あまりわが社では手配をしたことのないアフリカの旅行をご要望いただいて資料集めからしなければと思っておりましたが、グローバルさんにお願いをしたらホテルや観光地の資料のみならず、画像つきのメニューまで事前にご提供頂いてお客様にも安心感を持ってもらえました。
東京や大阪とはちがって地方都市からアフリカにでるツアーなどまずありませんので、お客様ご本人よりご家族の方が心配されるケースが多いのですが、説得力のある資料をお見せすることで当初計画していた人数より多くの参加者を集めることができオーガナイザーの方も大満足でした。 不慣れな添乗員を現地でも駐在員のかたにフォローしていただき、食事の面でも果物や野菜料理を多くしていただいたり、サハラ砂漠のまんなかでも日本の冷えた麦茶が出されたことが高齢者の多い団体ではとても良かったと評価頂いています。
今後も難しい地域の手配はお願いすることになると思いますのでよろしくお願いします。
|
